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第28回 介護支援専門員 試験問題 福祉サービス

このページの問題は、過去問をベースにしていますが、本番の試験問題文をそのまま転載したものではありません

同じ問題を何度も解くと、内容を覚えてしまい「知識ではなく暗記」で正答できてしまうことがあります。

そこで、学習効果を上げるために、意味が変わらない範囲で文章表現を一部調整しています。
(※正答の考え方・論点は過去問の範囲に沿っています)

Q46面接(インタビュー)で用いるコミュニケーション技法として適切なものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • 「どんなことで困っていますか?」は、はい/いいえで答えられる質問(クローズド)である。
  • 「なぜ?」から始まる問いかけは、責められている印象になりやすく、慎重に用いる必要がある。
  • 面接の冒頭で、終了時刻(時間の枠)を相手と共有しておくのが望ましい。
  • 面接での観察は、言葉の内容だけを対象とし、表情や声の調子などは含まれない。
  • 共感とは、相手の立場に立つとどんな気持ちになりそうかを想像し、理解しようとする態度である。

正解:2・3・5

1:「どんなことで…」は自由に語ってもらうオープン質問であり、クローズドではありません。
4:観察には、視線・表情・姿勢・声の調子・沈黙など非言語情報も含まれます。

深掘り解説(クリックで開く)

頻出の対比:オープン=自由に語れる/クローズド=はい・いいえ、数値、選択肢などで答えやすい。

「なぜ?」の扱い:原因探索に便利ですが、相手には詰問・批判に聞こえやすい。代替として「きっかけは?」「その時どう感じましたか?」「背景に何がありそうですか?」が安全。

時間枠の共有:面接の“枠組み(枠)”を作る技法。見通しが立つと安心感が増え、話が整理されやすい。

観察の中身:言語情報+非言語情報。矛盾(口では大丈夫と言うが表情が硬い等)も重要な手がかり。

覚え方:面接=「枠(時間)」「聴く(オープン)」「観る(非言語)」「責めない(なぜ注意)」「寄り添う(共感)」

Q47ソーシャルワークに関する説明として適切なものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • ソーシャルワークは、人権尊重を土台に、社会的排除を減らし包摂を進めることも目指す。
  • 多職種で支援する際は、各職種の役割をあえて曖昧にしておくのがよい。
  • アセスメントでは、家族関係・経済状況・住環境・地域資源など幅広い情報を集めることが重要である。
  • アセスメントシートを使う場合、項目は必ず上から順番通りに質問しなければならない。
  • コンサルテーションとは、援助者が他領域の専門家等から助言を受け、支援方針の検討に活かすことである。

正解:1・3・5

2:役割が曖昧だと責任や連携が崩れやすいので、役割分担を明確にしたうえで協働します。
4:シートは漏れ防止の道具で、相手の語りに合わせて順序は柔軟に調整できます。

深掘り解説(クリックで開く)

ソーシャルワークの視点:「個人の課題」だけでなく「環境(家族・制度・地域資源)」も含めて捉える(Person in Environment)。

多職種連携:曖昧さは“揉め事の種”。誰が何をやるか(役割・責任・連絡手段)を明確にするほど支援が回る。

コンサルテーション:援助者が“助言をもらう”行為。困難事例では視点を増やすことで打開策が出やすい。

覚え方:SW=「人権」「環境も見る」「困ったら助言(コンサル)」

Q48相談援助職に求められる基本姿勢として適切なものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • いかなる属性であっても差別せず、公平に関わる姿勢が求められる。
  • 判断力が低下している場合でも、可能な限り意思を確認し、自己決定を支える。
  • 近隣住民から問い合わせがあれば、本人の同意がなくても個人情報を伝えてよい。
  • 支援計画は期限や期間を設けず、目標だけを置けばよい。
  • 不安・遠慮・ためらい等でニーズが言語化されにくい点に注意して関わる。

正解:1・2・5

3:個人情報は原則として同意なく第三者提供できません(例外は限定的)。
4:評価と見直しのため、期限設定などで具体化するのが基本です。

深掘り解説(クリックで開く)

基本姿勢の柱:①人権尊重・非差別 ②自己決定の尊重(支援付き意思決定) ③守秘(情報管理) ④計画性(目標+期限+評価)

ニーズが出にくい理由:遠慮、罪悪感、諦め、認知症による表現困難など。沈黙や表情、話題回避も手がかり。

計画に期限が必要な理由:「やりっぱなし」を防ぎ、効果測定と修正(PDCA)を回すため。

覚え方:援助職=「差別しない」「本人に聞く」「漏らさない」「期限を切る」「言えないニーズを見る」

Q49地域を対象としたソーシャルワーク(地域援助)として適切なものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • 地域援助は専門職が行うため、住民の参加は特に必要ない。
  • 地域アセスメントでは、関係機関(福祉施設など)への聞き取りも方法の一つになる。
  • アドボカシーとは、地域に出向いて表に出ていないニーズを見つける活動を指す。
  • 地域包括ケアを進めるうえでは、地域資源を掘り起こす(発掘する)取り組みが含まれる。
  • 孤立死の予防には、地域の見守り体制(ネットワーク)づくりが重要である。

正解:2・4・5

1:地域援助は住民参加・協働が要です。
3:アドボカシーは権利擁護(代弁・制度への働きかけ等)で、潜在ニーズ発見はアウトリーチに近い考え方です。

深掘り解説(クリックで開く)

用語の整理:アウトリーチ=出向いて潜在ニーズを掘り起こす/アドボカシー=権利擁護・代弁・制度への働きかけ。

地域アセスメント:統計(人口、高齢化率等)+現場の声(関係機関、住民、民生委員等)で“地域像”を立体的にする。

見守り:孤立のサイン(郵便物、買い物頻度、近隣との接点低下)をネットワークで拾う発想。

覚え方:地域=「住民参加」「資源発掘」「見守りネット」

Q50介護保険の訪問介護について正しいものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • 訪問介護は、在宅で本人が能力に応じて自立した暮らしを続けられるよう支えるサービスである。
  • 同居家族がいても、事情によって家事が実施困難であれば生活援助が必要となる場合がある。
  • 利用回数が少ないケースでは、訪問介護計画を作らなくてもよい。
  • サービス提供責任者には、特に求められる資格要件は設定されていない。
  • サービス提供責任者の業務には、担当者会議への参加などを通じたケアマネとの連携が含まれる。

正解:1・2・5

3:回数に関係なく、個別の訪問介護計画は作成が必要です。
4:サービス提供責任者には一定の資格要件が定められています。

深掘り解説(クリックで開く)

訪問介護の軸:“代行”より“自立支援”。できる部分は本人が行い、必要な部分を支える(残存能力の活用)。

同居家族がいる=生活援助不可ではない。家族の病気・就労・介護負担など「実施困難」なら必要性が認められ得る。

サ責(サービス提供責任者):計画作成、ヘルパー調整、同行・指導、担当者会議参加など“連携の要”。

覚え方:訪問介護=「自立支援」「同居でも事情」「サ責が連携」

Q51介護保険の「通所介護(デイサービス)」について、正しいものはどれ?(3つ)

※複数選択OK

  • 通所介護の基本的な考え方には、家族(介護者)の心身の負担を軽くする視点も含まれる
  • 事業所には、機能訓練指導員を少なくとも1名は配置する必要がある
  • 事業所ごとに「通常の事業の実施地域」を定めなくても運営できる
  • 利用料とは別に、利用者が実際に使用したおむつ等の費用を受け取ることが認められる場合がある
  • 事業所の建物が利用者の居住する建物と同じ場合、その建物の居住者以外を利用させてはならない

正解:1・2・4

3:通常の事業の実施地域は運営規程等で定めます。
5:建物が同じでも「居住者以外は利用不可」と一律にはなりません。

深掘り解説(クリックで開く)

通所介護の狙い:利用者の心身機能維持+社会参加に加え、家族のレスパイト(介護負担軽減)も重要な視点。

実施地域:送迎可能範囲など運営の基本情報なので“運営規程に書く”が頻出。

実費:おむつ等はサービス対価ではなく実費扱いになり得るが、事前説明・同意が前提。

覚え方:デイ=「本人+家族」「規程に地域」「実費は説明」

Q52訪問入浴介護について正しいものはどれか。(2つ)

※複数選択OK

  • 自宅での入浴を支えることで、利用者の心身機能の維持にもつながるという考え方が含まれる。
  • 提供責任者は、入浴介助の安全管理に関する知識がなくても問題ない。
  • 訪問入浴で使う浴槽は、利用者側が事前に準備しておく必要がある。
  • 事業所ごとに医師を必ず1名以上置くことが義務付けられている。
  • 事業者は、セクハラ等により職員の就業環境が損なわれないよう、必要な対策を講じる義務がある。

正解:1・5

2:責任者には安全管理・サービス理解が求められ、「知識不要」は不適切です。
3:簡易浴槽等は通常事業所が持参します。
4:医師配置が必須という整理ではありません。

深掘り解説(クリックで開く)

訪問入浴の価値:清潔保持だけでなく、循環促進・リラックス・睡眠改善などQOLに直結しやすい。

安全管理の要:バイタル変化(血圧低下等)、ヒートショック、皮膚状態、感染対策。責任者が“無知でもOK”はあり得ないひっかけ。

運営ポイント:ハラスメント対策は近年、運営基準・職場環境整備として問われやすい。

覚え方:訪問入浴=「QOL」「安全管理」「職員保護」

Q53短期入所生活介護(ショートステイ)について正しいものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • 利用日数に関係なく、必ず個別の短期入所生活介護計画を作成しなければならない。
  • 居室は、採光・換気・衛生・防災などの観点から十分配慮して整える必要がある。
  • 併設型で利用者が20人未満の場合、介護職員は全員が常勤である必要はない。
  • 理美容については、利用者から実費相当の費用を受け取ることができる。
  • 利用者負担であれば、事業所職員以外の人に“介護そのもの”を任せてもよい。

正解:2・3・4

1:「期間に関係なく必ず」といった断定は不適切です。
5:介護提供の責任体制の観点から不適切です(外部の理美容等とは別)。

深掘り解説(クリックで開く)

ショートステイの役割:本人の生活支援+家族のレスパイト。短期でも“生活の場”なので環境整備が問われる。

実費の定番:理美容はサービス本体ではなく実費扱いになり得る(説明・同意が前提)。

外部に介護を任せる?理美容は外部委託があり得ても、介護そのものは事業所の責任体制で提供するのが原則。

覚え方:ショート=「生活の場」「実費(理美容)」「介護は責任体制」

Q54介護保険の住宅改修で正しいものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • 「住宅改修が必要な理由書」は、原則として本人(被保険者)が作成する。
  • 工事を伴わない“置くだけスロープ”での段差解消は、住宅改修費の対象にならない。
  • ポータブルトイレの設置は、住宅改修費ではなく別枠の扱いとなり、住宅改修費の対象にはならない。
  • 浴室の床を滑りにくい材料へ変更する工事は、住宅改修費の対象となる。
  • いったん転居前に住宅改修費を使うと、転居後は二度と住宅改修費を使えない。

正解:2・3・4

1:理由書は専門的判断が伴い、本人が原則作成という整理ではありません。
5:転居後でも必要性があれば対象となり得るため「一律不可」は誤りです。

深掘り解説(クリックで開く)

住宅改修=“工事”がポイント。置くだけスロープ等は工事ではないため、住宅改修費の対象外になりやすく、福祉用具側の発想。

対象の代表例:手すり、段差解消(工事)、床材変更、扉の変更、便器の取替等(範囲あり)。

ポータブルトイレ:家の工事ではなく用具なので住宅改修ではない(福祉用具貸与/購入の範囲で問われやすい)。

転居:「転居=もう使えない」と断定はひっかけ。状況・必要性で整理される。

覚え方:住改=「工事」「床はOK」「ポータブルは用具」

Q55認知症対応型通所介護について正しいものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • 目的の一つに、利用者の孤立感をやわらげることが含まれる。
  • 単独型・併設型の事業所は、機能訓練等を行える設備(機能訓練室)を備える必要がある。
  • 生活相談員は、必ず介護支援専門員(ケアマネ)でなければならない。
  • 若年性認知症の要介護者は、このサービスを利用できない。
  • 事業所計画を作成した後に居宅サービス計画が作られた場合、必要に応じて事業所計画を見直す。

正解:1・2・5

3:生活相談員の資格要件は別に定められており、ケアマネ必須ではありません。
4:若年性認知症でも利用対象となり得ます。

深掘り解説(クリックで開く)

認知症デイの特徴:認知症特性に配慮した環境・関わりで、BPSDの軽減や社会的孤立の予防に寄与。

計画の整合:事業所計画と居宅サービス計画のズレは現場混乱のもと。後から居宅サービス計画が整った場合は、必要に応じて事業所側も見直す。

若年性認知症:年齢で一律排除ではない、がひっかけになりやすい。

覚え方:認知症デイ=「孤立を減らす」「計画は合わせる」「若年も対象」

Q56小規模多機能型居宅介護について正しいものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • 利用者宅や事業所の拠点で、家庭的な雰囲気と地域交流を大切にして提供する。
  • 宿泊(泊まり)には、1か月あたりの利用上限日数は設定されていない。
  • 泊まり利用者が1人だけの夜であれば、夜勤・宿直職員を置かない運用が認められる場合がある。
  • 通い利用が登録定員と比べて大幅に少ない状態が続くことは、制度上まったく問題にならない。
  • 宿泊に用いる部屋は、宿泊専用の個室として確保しなければならない。

正解:1・3・5

2:宿泊には運用上の上限が整理されており、「上限なし」は誤りです。
4:登録定員とのバランスは運営上の重要点で、著しい少なさが続くのは望ましくありません。

深掘り解説(クリックで開く)

小規模多機能=“通い・訪問・泊まり”を柔軟に組み合わせるサービス。生活の変動に合わせて切れ目なく支援する。

泊まりの論点:上限日数が絡む問題が出やすい。「上限なし」は典型的な×。

夜間体制:人数や状況で配置の考え方が整理される(“必ず常に同じ配置”ではない、がひっかけに)。

宿泊室:宿泊用の環境確保(専用個室等)を問う出題が多い。

覚え方:小多機=「3つを組み合わせ」「泊まりは上限」「夜間体制の条件」

Q57指定介護老人福祉施設(特養)について正しいものはどれか。(2つ)

※複数選択OK

  • 入所者の意思と人格を尊重し、本人の立場に立ったサービス提供に努める必要がある。
  • 災害など特別な事情があっても、定員超過で受け入れることは一切できない。
  • 介護の必要性が高いと判断される申込者を優先して入所させるよう配慮する。
  • 入浴または清拭の回数について、最低限の基準は存在しない。
  • 夜間の介護職員配置は義務ではなく、置かなくてもよい。

正解:1・3

2:「一切できない」と断定は不適切です。
4:入浴・清拭は基準や取り扱いが定められています。
5:夜間体制は配置基準があり、「置かなくてよい」は誤りです。

深掘り解説(クリックで開く)

特養の基本:生活施設。本人の意思・人格の尊重(利用者本位)が大原則。

入所の考え方:必要性の高い人に配慮(優先)。“早い者勝ち”ではなく、状況評価が絡む。

ひっかけワード:「一切」「必ず」「存在しない」「置かなくてよい」などの断定は×になりやすい。

覚え方:特養=「生活施設」「本人尊重」「必要性優先」「断定は疑う」

Q58生活保護制度について正しいものはどれか。(3つ)

※複数選択OK

  • 法で定める要件を満たす限り、生活保護は差別なく受けられる。
  • 原則として、保護の単位は「世帯」である。
  • 介護施設入所者の基本生活費は、住宅扶助として支給される。
  • 介護扶助は、基本的に現金で支給される制度である。
  • 老齢基礎年金は、収入として認定される対象に含まれる。

正解:1・2・5

3:費目の整理が異なります。
4:介護扶助は原則として現物給付の考え方が基本で、「現金が原則」は誤りです。

深掘り解説(クリックで開く)

生活保護の原則:無差別平等(要件を満たせば差別なく)/世帯単位/補足性(他法・資産・能力活用の後に)

年金:原則“収入認定”。ここを落とすと計算が崩れるので頻出。

介護扶助:現物給付(サービスとして支給)の発想。現金支給が原則という言い方はひっかけ。

覚え方:生保=「差別なし」「世帯」「年金は収入」「介護は現物」

Q59成年後見制度について正しいものはどれか。(2つ)

※複数選択OK

  • 成年後見制度には、本人の意思をできる限り尊重するという理念が含まれる。
  • 成年後見人を選ぶのは、都道府県社会福祉協議会である。
  • 成年後見人になれるのは弁護士のみである。
  • 任意後見では、後見人の不正や権限濫用を監督するために任意後見監督人が選任される。
  • 任意後見監督人には、任意後見人の配偶者も就任できる。

正解:1・4

2:選任は家庭裁判所が関与します。
3:後見人は弁護士に限られません。
5:利害関係の観点から不適切となる整理です。

深掘り解説(クリックで開く)

成年後見の理念:本人の権利擁護+意思尊重。何でも“代わりに決める”制度ではない。

任意後見:元気なうちに契約→判断能力低下後に開始。開始後は任意後見監督人がついて不正を抑える。

家庭裁判所:後見開始や監督人選任などの中心。社協が選ぶ、はひっかけ。

なれる人:専門職に限らず、親族・法人などもあり得る(ただし適格性や利害関係で判断)。

覚え方:後見=「家裁」「意思尊重」「任意は監督人」

Q60高齢者虐待防止法に関して適切なものはどれか。(2つ)

※複数選択OK

  • 高齢者虐待には、施設職員など(養介護施設従事者等)による虐待も含まれる。
  • 養護者が強い暴言を吐く行為は、身体的虐待に分類される。
  • 介護や世話を著しく怠り、衰弱させるような放置はネグレクト(養護放棄等)に当たる。
  • 介護支援専門員は、虐待の早期発見に関与することは期待されていない。
  • 都道府県は、養護者の負担軽減のため、相談・指導・助言などの措置を講じる義務がある。

正解:1・3

2:暴言は心理的虐待として整理され、身体的虐待ではありません。
4:ケアマネを含む関係職種には早期発見・通報の視点が求められます。
5:主語・役割の整理がこの選択肢の形では不適切です(関係機関の役割分担がある)。

深掘り解説(クリックで開く)

虐待の分類:身体的/心理的/性的/経済的/ネグレクト(養護放棄等)。暴言は心理的、放置はネグレクト。

対象範囲:在宅(養護者)だけでなく、施設等の従事者による虐待も対象。

ケアマネの立ち位置:日常的に家庭状況を把握しやすいので“早期発見の要”。「期待されていない」は逆。

覚え方:虐待=「施設も対象」「暴言=心理」「放置=ネグ」「ケアマネは早期発見」

採点46〜60を一括採点

※選択が終わったら「一括採点」。間違えた問題は解説が自動で開きます。


ABOUT US
koji(トレ​イン治療院 院長)はり・きゅう・あん摩マッサージ指圧師|国際中医専門員
大阪で治療院を開業して11年。 体は、その人の生き方や時間の積み重ねが静かに現れる場所だと感じています。 中医学を土台に、身体だけでなく心や生活の流れまで含めて整えていく。 そんな治療を大切にしています。 このブログでは、臨床の中での気づきや、体と向き合うための小さなヒントを、自分なりの言葉で書き残しています。 読んだ方の毎日が、少しでも軽くなれば嬉しい。
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