電車での電話、なんでダメなの？子どもに聞かれたらどう答える？

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今日のブログ

朝の通勤電車で毎日耳にするお決まりのアナウンスがある。

「お客様にお願いいたします。携帯電話での通話はご遠慮ください。」

皆さんも必ず聞いたことがあるはずだ。

私はこのアナウンスを聞くたび、頭の中で疑問がぐるぐる回る。

なんで電車の中で電話をしてはいけないんだろう？

もし、子供に「ねぇ、なんで電車で電話はダメなの？」

と、聞かれたら、なんと答えるだろうか。

「それはマナー違反だからだよ。電車の中では電話を使っていけないと言うルールなんだ。」

と答えるか？

では、もし純粋な子どもが、さらにこんな質問をしてきたらどうだろうか。

「じゃあ、なんで電車で電話はダメで、友達とおしゃべりするのはいいの？あそこの人たちもずっと話してるよ？」

確かにそうだ。

会話をするという点では、隣にいる友達と話すのも、電話の向こうの人と話すのも同じように見える。

相手が目の前にいる「人」なのか、それとも電話という「機械」を通した会話なのかで、こんなにもルールが変わるのはなぜだろう？

なぜ人と話すのはオッケーで、機械と話すのはマナー違反なのか。

これを子供にどう説明するか。

読者の皆さんにもぜひ考えていただきたい。

画面を下にスクロールする前に、自分なりの答えを出して欲しい。

もちろん、電車内での携帯電話の通話はマナー違反。大人ならそれは知っていて当然である。

では、もし小さな声で電話をしていたらどうだろう？

隣で友達と楽しそうに話している人たちの声と、大して音量は変わらないんじゃないか？

むしろ、友達同士で普通に話している人たちの方が、はるかに声が大きいこともあるような気がする。

「それでもマナー違反だからよ」と答えるのが簡単かもしれない。

でも、それって本当に答えになっているのか？

今日は、もし我が子にこの質問をされたときにどう答えるか、その備忘録として考えてみたいと思う。

マナーってなんだろう？

そもそも「マナー」とは何だろう？

私は、「自分以外の人に対する配慮」だと思う。

じゃあ、この「配慮」という視点から、なぜ友達との会話はOKで、電話での会話はNGなのかを考えてみよう。

なぜ「電話の声」だけ気になるの？〜より高度な配慮が必要な理由〜

大声で話すことは電話であろうが何だろうが、それがマナー違反だということは子供でも理解できる。

しかし、今回のようなケースは、「目に見えない不快感」がポイントになってくる。

これを理解するには、「より高度な配慮」が必要となる。

実際に電車内で通話をしている人を見かけると、 話す音量の大小にかかわらず「この人はマナーが悪いな」と反射的に思ってしまう。

でも、よくよく考えてみると、実際に自分に直接的な迷惑がかかっているかといえば、そうではない。

電話をしている人の中には、口元に手を当てて、小声で話している人もいる。

つまり当事者も「迷惑にならないように」っていう意識はある。

それでもなぜ、私たちは不快と感じてしまうんだろうか？

その理由は、単に「音量の大小」だけでは測れない、人の心理や公共空間での「共同体意識」が関係していると私は思う。

1. 一方的な音声と情報量の違い

友達同士の会話は、お互いが対面しているから、声のトーンや表情、ジェスチャーなんかの視覚的な情報も加わって、会話全体を理解しやすいという特徴がある。

電車内で聞くときも、私たちの脳は「ああ、あの人たちが話しているな」って自然に認識して、その音声を処理しやすい傾向にある。

まるで、背景で流れるBGMみたいに、意識せずに聞き流せるのだ。

ところが、携帯電話での通話は、片側の声しか聞こえない。

会話の文脈が見えないから、耳に飛び込んでくるのは一方的で断片的な音声だ。

脳は、意味の分からない、途切れ途切れの情報を無意識のうちに処理しようとするから、余計な集中を要して、心理的な負担を感じやすいと言われている。

同じ音量でも、電話の声の方が不快に感じられるのは、この「脳の疲れ」が原因かもしれない。

2. 「共同体意識」と暗黙の了解

電車内は、たくさんの人が一時的に共有する「公共の場」だ。

そこには、みんなが快適に過ごすための暗黙のルールや「共同体意識」が存在する。

携帯電話の通話は、その「共同体」から一時的に意識が離れて、別の個人的な空間に没入する行為だと見なされがち。

これにより、「この人は周りのことを気にしていない」っていう印象を与えて、マナー違反だと感じられることにつながる。

まとめ：子どもにどう伝えるか？

これらの点を踏まえると、子どもへの説明はこうなるかな。

「電車で電話がダメなのは、音が大きいからだけじゃないんだよ。お友達と話すのは、相手が目の前にいるから、周りの人も『あ、お話してるな』ってわかるよね。でも、電話は片方の声しか聞こえないから、周りの人にとっては『何の話してるんだろう？』って気になっちゃって、頭が疲れちゃうんだ。それに、電車の中は、いろんな人が静かに過ごしたいと思っている場所だから、みんなが気持ちよくいられるように、周りの人を特別に気遣う気持ちが大切なんだよ。」

「ルールだから」「マナーだから」で終わらせず、その背景にある「他者への配慮」や「公共空間での心理」、さらには人間の脳の特性を理解することで、子どもたちの「なんで？」にきちんと応えて、彼らの「より高い配慮」や「共同体意識」を育むきっかけになると幸いだ。

あなたのお子さんだったら、この説明で納得してくれると思う？

みんなの意見をぜひコメント欄にお願いします。

１日１問（挑戦してね）

問題　半夏厚朴湯の構成生薬はでないのはどれか。
1.半夏
2.厚朴
3.白朮
4.茯苓